Yasal bildirim

Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Bilgilendirme

Selvoras olarak kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“Kanun”) uygun şekilde işlenmesine ve muhafaza edilmesine büyük önem vermekteyiz. Bu kapsamda, müşterilerimizi kişisel verilerin toplanma yöntemleri, işlenme amaçları, aktarımı ve Kanun’dan doğan hakları hakkında bilgilendirmek isteriz.

Kişisel Verilerin Toplanmasına İlişkin Yöntemler

Selvoras olarak, veri sorumlusu sıfatıyla; yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde hizmetlerimizden faydalanabilmeniz, onayınız doğrultusunda kampanyalar hakkında bilgilendirme yapılması, öneri ve şikayetlerinizin değerlendirilmesi, hizmet kalitemizin artırılması ve ticari faaliyetlerimizin yürütülmesi amacıyla kişisel verilerinizi; internet sitesi, sosyal medya platformları, mobil uygulamalar ve diğer iletişim kanalları aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik yöntemlerle toplamaktayız.

Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Amaçları

Selvoras, veri sorumlusu olarak; çağrı merkezleri, yazılı iletişim kanalları, sosyal medya, mobil uygulamalar ve diğer tüm iletişim kanalları aracılığıyla elde ettiği kişisel verilerinizi;

  • Kaydetme, saklama, depolama

  • Güncelleme ve düzenleme

  • Sınıflandırma ve analiz etme

  • Yasal süreler boyunca muhafaza etme

amaçlarıyla işleyebilir.

Bu veriler, hizmetlerin sunulması, müşteri memnuniyetinin artırılması, kampanya bilgilendirmeleri yapılması ve ticari stratejilerin belirlenmesi kapsamında, Kanun’a uygun şekilde kullanılmaktadır.

Kişisel Verilerin Aktarılması

Selvoras, kişisel verilerinizi;

  • Açık rızanızın bulunması halinde veya

  • Kanun’da öngörülen şartlar kapsamında

yurt içinde ve gerekli güvenlik önlemleri alınmak kaydıyla yurt dışında; iş ortakları, tedarikçiler, hizmet sağlayıcılar, denetim firmaları ve yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşabilir.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız (Madde 11)

Selvoras’a başvurarak;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

  • İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

  • Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

  • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme

  • Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme

  • Bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

  • Otomatik sistemler sonucu aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme

  • Verilerinizin bir kopyasını talep etme

haklarına sahipsiniz.

İletişim Bilgileri

Görüş, talep ve sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Şirket İsmi: Selvoras
E-posta: info@selvoras.com

Gizlilik ve Güvenlik

Selvoras Online Shop, müşterilerine daha iyi hizmet sunabilmek amacıyla bazı kişisel bilgileri talep edebilir. Toplanan bu bilgiler; kampanya çalışmaları, müşteri memnuniyeti süreçleri ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla yalnızca Selvoras bünyesinde kullanılmaktadır.

Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz veya ticari amaçlarla kullanılmaz.

Resmi makamların talebi halinde, yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli bilgiler ilgili kurumlarla paylaşılabilir.

Ödeme işlemleri sırasında girilen kredi kartı bilgileriniz Selvoras sistemlerinde saklanmaz; işlemler doğrudan banka altyapısı üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilir.

Çerez (Cookie) Kullanımı

Çerezler, internet sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır.

Selvoras olarak çerezleri;

  • Site kullanımını kolaylaştırmak

  • Kullanıcı deneyimini geliştirmek

  • Tercihlerinizi hatırlamak

  • Site performansını analiz etmek

amacıyla kullanmaktayız.