Hizmet şartları
Hizmet Şartları
Selvoras olarak kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“Kanun”) uygun şekilde işlenmesine ve muhafaza edilmesine önem vermekteyiz. Bu kapsamda kişisel verilerinizin toplanma, işlenme ve aktarılma yöntemleri ile Kanun’dan doğan haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz.
Kişisel Verilerin Toplanmasına İlişkin Yöntemler
Selvoras, veri sorumlusu sıfatıyla; hizmetlerimizden faydalanabilmeniz, kampanyalar hakkında bilgilendirme yapılması, öneri ve şikayetlerinizin değerlendirilmesi ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla kişisel verilerinizi internet sitesi, sosyal medya, mobil uygulamalar ve benzeri kanallar aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik yöntemlerle toplamaktadır.
Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz; kaydedilebilir, saklanabilir, güncellenebilir, sınıflandırılabilir ve ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca muhafaza edilebilir.
Bu veriler;
- Hizmetlerin sunulması
- Müşteri memnuniyetinin artırılması
- Kampanya ve bilgilendirme süreçlerinin yürütülmesi
- Ticari faaliyetlerin geliştirilmesi
amaçlarıyla Kanun’a uygun şekilde işlenmektedir.
Kişisel Verilerin Aktarılması
Selvoras, kişisel verilerinizi; açık rızanız doğrultusunda veya mevzuat gereği, yurt içinde ve gerekli güvenlik önlemleri alınmak kaydıyla yurt dışında iş ortakları, hizmet sağlayıcılar ve yetkili kamu kurumları ile paylaşabilir.
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
Kanun’un 11. maddesi kapsamında;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse bilgi talep etme
- İşlenme amacını öğrenme
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- Otomatik sistemler sonucu aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme
- Verilerinizin bir kopyasını talep etme
haklarına sahipsiniz.
Gizlilik ve Güvenlik
Selvoras, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla bazı kişisel bilgileri talep edebilir. Bu bilgiler yalnızca şirket bünyesinde kullanılır ve üçüncü kişilerle izinsiz paylaşılmaz, satılmaz veya ticari amaçla kullanılmaz.
Resmi makamların talebi halinde, yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli bilgiler ilgili kurumlarla paylaşılabilir.
Ödeme işlemleri sırasında girilen kredi kartı bilgileriniz Selvoras sistemlerinde saklanmaz, işlemler doğrudan banka altyapısı üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilir.
Çerez Kullanımı
Çerezler, siteyi ziyaret ettiğinizde cihazınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır.
Selvoras olarak çerezleri;
- Site deneyimini geliştirmek
- Kullanıcı tercihlerini hatırlamak
- Site performansını analiz etmek
amacıyla kullanmaktayız.
SMS Pazarlama Şartları
Selvoras’ın SMS pazarlama hizmetine onay verdiğinizde; siparişleriniz, kampanyalar ve bilgilendirmeler hakkında tarafınıza mesaj gönderilmesini kabul etmiş olursunuz.
Mesaj almak istemiyorsanız, tarafınıza gönderilen SMS’e “STOP” yazarak abonelikten çıkabilirsiniz.
SMS hizmeti ücretsizdir ancak operatörünüz tarafından ücretlendirme yapılabilir.
Herhangi bir sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
info@selvoras.com
Selvoras, SMS hizmetine ilişkin numara veya altyapı değişikliği yapma hakkını saklı tutar.